Categoría: Coordinación

Incidencia en el armario de comunicaciones TIC

En la mañana de hoy uno de los switches del armario de comunicaciones ha dejado de funcionar. A consecuencia del fallo en la red, ningún aula tenía acceso a internet. Ni siquiera los usuarios remotos estaban disponibles. Se ha procedido a cambiar temporalmente los dos «switches» 3COM por otros de otra marca, con menor número de puertos Gigabit, mientras se tramita la garantía de por vida del aparato estropeado.

A lo largo de la mañana se han configurarado los conmutadores provisionales ya que se utilizan redes locales virtuales (VLAN) para separar el tráfico de las subredes de alumnos, profesores y gestión. Las VLAN permiten ahorrar en número de switches ya que un solo switch gestiona varias subredes de forma lógica pero como contrapartida la administración y configuración del switch es mucho mas compleja.

Una vez que llegue el switch 3COM de repuesto, habrá que proceder a configurarlo para que el rendimiento de la red vuelva a ser el habitual.



Incidencia en Página web y blogs

Una incidencia con la conexión de Telefónica con el proveedor de alojamiento de las páginas y los blogs del dominio www.iesgrancapitan.org dejó fuera de servicio al mismo durante la mañana del viernes 3 de octubre para todos los accesos a través de telefónica. Desde red corporativa si era posible acceder, pero el  servidor que aloja el dominio tenía problemas con el servidor de base de datos.

Finalmente, ha sido reestablecido el servicio a última hora de la mañana.

La casa del coordinador (TIC)

Los coordinadores TIC tenemos un foro privado que el CGA ha habilitado para que intercambiemos experiencias y soluciones a los múltiples problemas que aparecen en un centro TIC. Uno de los problemas que más desmoraliza es el extraño comportamiento  de la plataforma Helvia a raiz de las últimas actualizaciones.

Uno de los coordinadores a principio de curso comentaba que había estado haciendo limpieza en la Plataforma: borrando grupos, usuarios, asignando nuevas claves,etcétera. A la mañana siguiente, no puedo entrar en la plataforma con su usuario webmaster ni con ningún otro de los compañeros a los que cambió la clave. A raiz de este problema comentaba irónicamente que había conseguido plaza en la institución mental «Casa del Coordinador», dependiente de la Dirección General de Innovación Educativa y añadía que lo habían ingresado en el módulo de ‘coordinadores que intentaron hacer funcionar las plataformas helvia y pasen’.

Pues bien, esta casa virtual del coordinador TIC ya tiene blog (http://casadelcoordinador.blogspot.com) y si se realiza alguna visita a la misma se ruega no utilizar las palabras helvia, red corporativa, guadalinex, openoffice ni similares para no empeorar la salud mental de los allí ingresados.

(

Entrega de Premios y Diplomas

El pasado viernes se llevó a cabo la entrega de los diplomas acreditativos de los diferentes concursos que se han celebrado en el centro durante este curso que se nos escapa a toda prisa. También entregamos los correspondientes a quienes han desarrollado la labor de colaboradores TIC en las distintas aulas. Enhorabuena y gracias.

En la plataforma (grupo DACE) podéis ver algunas fotos del evento.

Incidencia en página web y blogs

Ya el día 15 de mayo empezó a dar problemas el servidor que tenemos contratado con un proveedor de alojamiento. Una incidencia con el nodo que aloja las páginas y los blogs del dominio www.iesgrancapitan.org dejó fuera de servicio al mismo desde la mañana del día 16 de mayo hasta la mañana del día 17.

La copia que han restaurado los proveedores de alojamiento no incluye los cambios producidos durante el día 15 y por tanto se han perdido los artículos y los comentarios publicados durante ese día. Pedimos disculpas por las molestias aunque recalcamos que el problema se ha producido en los servidores de nuestro proveedor.

Revisión de Helvia

Durante los últimos días se ha actualizado la plataforma Helvia. La ultima versión de Helvia corrigió varios problemas e introdujo algunos nuevos.

Esperamos que se hayan resuelto la mayoría, pero como seguramente no será así, el coordinador TIC agradecería que así se lo hiciesen saber para poder comunicarlo al CGA. El CGA se lo comunicará a E-ducativa, y ésta los corregirá.

Incidencia TIC

En la mañana del día 15 de noviembre de 2007 algunos ordenadores sufrieron una especie de posesión de origen inexplicable que produjo cierto desasosiego en alumnado y profesorado. En el grupo de profesorado dentro de la plataforma helvia se explica el origen de este extraño comportamiento y el resultado de las primeras investigaciones del análisis forense:

  • ¿Quién ha realizado el ataque ?, (dirección IP de los equipos implicados en el ataque )
  • ¿Comó se realizo el ataque ? (Vulnerabilidad o fallo empleado para acceder al sistema )
  • ¿Qué hizo el atacante ? (¿Qué acciones realizó el atacante una vez que accedió al sistema?, ¿por qué accedió al sistema ?).

Informe TIC ETCP 7-Oct-2007

El pasado día 7 de Octubre el coordinador TIC informó al equipo técnico de coordinación pedagógica sobre el comienzo de curso para el proyecto TIC:

Actuaciones realizadas

  • Creación de Usuarios en Guadalinex y Plataforma: Se han dado de alta profesorado nuevo y todos los alumnos del proyecto TIC. En la plataforma Helvia cada alumno pertenece por defecto a su grupo y al DACE y cada profesor está dado de alta en DACE, Profesorado, Departamento al que pertenece y al grupo que tutoriza.
  • Dinamización profesorado: Soporte técnico y didáctico por parte del equipo tic y profesorado voluntario. Los componentes del equipo tic han asistido a una reunión de la mayoría de los departamentos para comentar los posibles cambios en la organización de la plataforma, valorar las demandas formativas y proponer su continuidad a lo largo del curso.
  • Responsables TIC: Se han seleccionado 2 alumnos por aula y se les ha informado de sus funciones y en especial de la gestión de incidencias.
  • Dinamización de la web: Se publicó información relativa a la recepción del alumnado.
  • Dinamización de los blogs: Se ha creado un nuevo blog, en este caso de centro denominado TIC-Ágora.
  • Formación del Profesorado: Se ha propuesto un curso en el centro sobre Guadalinex / Plataforma / Web 2.0 pero se ha tenido que cancelar por falta de participantes.

Propuesta de cambios en Plataforma Educativa, blogs y Web

  • En primer lugar, solo se crearían grupos por petición y los Departamentos se utilizarían básicamente como bancos de recursos. El ETCP se muestra de acuerdo de forma que cada departamento o cada profesor se pondrá en contacto con el equipo TIC para indicarle la forma en la que quiere organizar su departamento, grupo o asignatura.
  • Por otro lado, el grupo de Profesorado se utilizaría para convocatorias de evaluaciones, información profesional, etc y el DACE se convertiría paulatinamente en un blog de centro llamado «ticágora» donde se daría cabida a la información que aparece normalmente en el DACE, junto con cualquier otra información del día a día del centro. En este blog de centro se podrían sindicar los últimos artículos de otros blogs más específicos.
  • La página web tendría un contenido más estático y contendrá información de interés para los visitantes externos a la comunidad educativa del I.E.S. Gran Capitán.

Sugerencias al Equipo TIC

  • Publicitación de las actuaciones del equipo TIC al resto de la comunidad educativa.
  • Continuidad en el contacto entre ETCP y Equipo TIC.
  • Solicitud de mejora de conectividad para los portátiles del profesorado.
  • Revisión de las programaciones propuestas por los departamentos respecto al proyecto TIC para comprobar que los recursos y actividades se corresponden con el uso real.
  • Apertura de la comisión TIC a los departamentos y análisis por niveles.
  • Utilización por parte del alumnado de su usuario y contraseña para implicarlos en el proyecto.