Vuelve el acceso a Helvia desde el exterior

CGA

Desde hace cuatro semanas sufríamos una incidencia técnica que no nos permitía acceder a Helvia desde fuera del centro. Se informó de la incidencia al CGA el pasado lunes 24 de marzo y nos comentaron que este problema afectaba a algunos centros concretos y que la resolución del mismo no estaba en sus manos sino en Red Corporativa o Averroes.

Como pasaban los días y no se solucionaba el problema se contacta con Averroes y desde allí nos comentan que la incidencia es debida a un problema de versiones entre Servidor y Plataforma Educativa.

La cuestión es que el acceso por fín se ha recuperado y esperamos que sea de una forma duradera.

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